게임을 구매했지만 막상 플레이해보니 마음에 들지 않나요? 혹시 구매한 게임 아이템이나 콘텐츠를 환불받고 싶으신가요? 발로란트에서는 어떤 방식으로 청약철회를 할 수 있을까요?
이 글에서는 발로란트 게임에서의 청약철회 정책과 구매 취소 방법을 자세히 살펴보겠습니다. 게임을 구매한 뒤 후회하지 않도록 꼭 알아두어야 할 정보들을 정리했으니 참고해보세요.
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발로란트 청약철회 정책 개요
발로란트에서는 게임 구매 후 7일 이내에 사용하지 않은 게임 내 콘텐츠와 VP(발로란트 포인트)에 대해 청약철회가 가능합니다. 단, 이미 게임에서 콘텐츠를 장착한 경우에는 사용한 것으로 간주되어 청약철회가 불가능합니다.
청약철회 시스템 변경 사항
최근 발로란트의 청약철회 시스템이 일부 변경되었습니다. 기존에는 단품과 세트를 구매한 경우 자유롭게 청약철회가 가능했지만, 이제는 구매한 역순으로만 청약철회가 가능하게 되었습니다.
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예외적 청약철회 가능 경우
일반적으로 게임 내 콘텐츠를 사용한 경우에는 청약철회가 불가능하지만, 구매 후 24시간 이내에 문의를 접수한 경우에는 예외적으로 무기 및 업그레이드 스킨에 대해서도 청약철회가 가능합니다. 다만 이는 계정당 1회만 허용되는 예외 사항입니다.
청약철회 신청 방법
발로란트 청약철회 신청은 고객지원 페이지에서 로그인 후 진행할 수 있습니다. 청약철회 가능한 항목이 있다면 목록으로 나타나며, 환불 가능한 항목이 없는 경우에는 안내 메시지가 표시됩니다.
청약철회 관련 문의
발로란트 청약철회 관련 문의 사항이 있다면 고객지원 센터에 문의할 수 있습니다. 전문 상담사가 신속하게 답변해 드릴 것입니다.
정리 및 독자 질문
지금까지 발로란트 게임에서의 청약철회 정책과 구매 취소 방법에 대해 살펴보았습니다. 구매 후 7일 이내에 사용하지 않은 콘텐츠와 VP에 대해 청약철회가 가능하며, 일부 예외 사항도 있다는 것을 확인했습니다.
혹시 발로란트 게임을 구매했다가 환불받은 경험이 있나요? 청약철회 과정에서 어려웠던 점은 무엇이었나요?
자주 묻는 질문
발로란트에서 구매한 게임 콘텐츠를 환불할 수 있나요?
네, 발로란트에서는 구매 후 7일 이내에 사용하지 않은 게임 내 콘텐츠 및 VP(발로란트 포인트)에 대해 청약철회가 가능합니다. 단, 게임에서 콘텐츠를 장착한 경우 사용한 것으로 간주되어 청약철회가 불가능합니다.
단품과 세트를 분할 구매한 경우 청약철회는 어떻게 진행되나요?
발로란트 청약철회 시스템이 일부 변경되어, 단품과 세트를 분할 구매한 경우 청약철회는 구매한 역순으로만 가능하게 되었습니다. 예를 들어 세트를 먼저 구매하고 나중에 단품을 구매한 경우, 단품 구매부터 청약철회를 진행해야 합니다.
구매 후 24시간 이내에 문의를 접수하면 예외적으로 청약철회가 가능한가요?
네, 예외적으로 구매 후 24시간 이내에 문의를 접수한 경우, 무기 및 업그레이드 스킨을 사용했더라도 청약철회가 가능합니다. 단, 계정당 1회만 예외적 청약철회가 가능합니다.
발로란트 청약철회는 어떻게 신청할 수 있나요?
청약철회 신청은 발로란트 고객지원 페이지에서 로그인 후 진행할 수 있습니다. 청약철회 가능한 항목이 있다면 목록으로 나타나며, 환불 가능한 항목이 없는 경우 안내 메시지가 표시됩니다.
발로란트 청약철회 관련 문의는 어디에서 할 수 있나요?
발로란트 청약철회 관련 문의 사항이 있다면 발로란트 고객지원 센터에 문의할 수 있습니다.